Algemene voorwaarden

Algemeen

Human Logic™, Human Logic Institute™ en Human Logic Academy™ zijn geregistreerde merknamen van Advance! Business Consulting B.V., geregistreerd KvK Nr. 020 59 267 – EU BTW Nr. 8150.85.199.B01 in Groningen, Nederland. Advance! Business Consulting B.V. biedt wereldwijd diensten aan op het gebied van organisatieontwikkeling en implementatie van strategieën, zoals bedrijfs-, marketing- en verkoopstrategieën, vaardigheidstraining en gedragstraining voor management en personeel, enquêtes, beoordelingen, selectie en outplacement van personeel, en interim management.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen aan een klant of potentiële klant, hierna ‘de klant’ genoemd, gedaan door Advance! Business Consulting B.V., De Waterjuffer 26, 9766 PW Eelderwolde, Nederland, hierna ‘Advance! Business Consulting’ genoemd, evenals op alle opdrachten verleend door de klant en aanvaard door Advance! Business Consulting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Aanbiedingen

Aanbiedingen van Advance! Business Consulting zijn nooit bindend en zijn vrijblijvend totdat ze door zowel de klant als Advance! Business Consulting zijn overeengekomen. In haar aanbiedingen zal Advance! Business Consulting de best mogelijke beschrijving geven van de activiteiten die bij de aangeboden opdracht horen, gebaseerd op informatie verstrekt door de klant.

Aanbiedingen zijn geldig voor de periode van één maand. Indien een aanbieding niet binnen een maand na aanbieding tot een opdracht heeft geleid, heeft Advance! Business Consulting het recht om de aangeboden capaciteit elders in te zetten.

Overeenkomst

Een aanbieding wordt geacht een opdrachtovereenkomst (hierna opdracht genoemd) te worden na mondelinge of schriftelijke aanvaarding door de klant.

Een mondelinge aanvaarding door de klant zal door Advance! Business Consulting schriftelijk worden bevestigd. Aanvullende opdrachten, projecten of taken die in een later stadium worden overeengekomen, worden geacht deel uit te maken van de oorspronkelijke opdracht.

Uitvoering

Advance! Business Consulting zal de opdracht zelfstandig en professioneel uitvoeren.

De klant dient volledig mee te werken aan de uitvoering van de opdracht door Advance! Business Consulting te voorzien van alle noodzakelijke informatie, documenten, mankracht en faciliteiten die Advance! Business Consulting nodig heeft om haar taken te vervullen. Dit omvat het ter beschikking stellen van kantoorruimte en kantoorvoorzieningen volgens de eisen en specificaties van Advance! Business Consulting.

De klant zal zonder voorafgaande toestemming van Advance! Business Consulting geen opdrachten aan anderen verstrekken.

Indien namens Advance! Business Consulting derden bij de opdracht betrokken moeten worden, dient de klant binnen redelijke grenzen volledige medewerking te verlenen aan het tot stand komen van een opdrachtovereenkomst met deze derden.

Prijzen en kosten

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in een overeenkomst, gelden de volgende voorwaarden:

HONORARIUM: werktijd zal als honorarium in rekening worden gebracht, gebaseerd op het maximumtarief van (het equivalent van) € 1.750,00 per halve dag. Voor elke overeengekomen opdracht zal minimaal één dag worden toegevoegd aan de gefactureerde werktijd als algemene opstartkosten en voorbereidingskosten.

WORKSHOPMATERIALEN & AUTEURSRECHTEN: kosten die direct verband houden met de opdrachtactiviteiten, zoals kosten voor workshop hand-outs, enquêterapporten, presentaties, auteursrechten, en de kosten van video- en presentatieapparatuur, zullen in rekening worden gebracht als workshopmaterialen, enquêterapporten en auteursrechten, volgens de kosten, tarieven en prijzen die in de opdrachtovereenkomst zijn gespecificeerd.

OVERIGE KOSTEN: kosten voor reizen, verblijf, maaltijden en dranken, evenals alle andere kosten met betrekking tot de opdracht die niet in de aanbieding zijn opgenomen, zullen als overige kosten in rekening worden gebracht. Reiskosten omvatten, indien relevant, een autovergoeding van het equivalent van € 0,99 per kilometer, Business Class vliegtickets met luchtvaartmaatschappijen van onze keuze, en Eerste Klas tickets met elke andere vorm van openbaar vervoer, tenzij anders overeengekomen in de opdrachtovereenkomst.

Aanvullende verzoeken van de klant kunnen de duur van de opdracht en daarmee de totale kosten van de opdracht wijzigen.

Betalingsvoorwaarden

Opdrachten zullen als volgt worden gefactureerd:

Advance! Business Consulting zal opdrachten met een totale duur van minder dan drie maanden in twee termijnen factureren. Een vooruitbetaling, gebaseerd op 50% van het overeengekomen bedrag voor honorarium, workshopmaterialen, enquêterapporten en auteursrechten, zal worden gefactureerd bij goedkeuring van de opdracht. Het aanvullende honorarium, workshopmaterialen, enquêterapporten en auteursrechten zullen na voltooiing van de opdracht in een eindafrekening worden gefactureerd. Advance! Business Consulting zal kosten voor reizen, verblijf en alle andere kosten die direct verband houden met de opdracht elke maand apart factureren.

Advance! Business Consulting zal opdrachten met een totale duur van meer dan drie maanden als volgt factureren. Een vooruitbetaling gebaseerd op 50% van het overeengekomen bedrag voor honorarium, workshopmaterialen, enquêterapporten en auteursrechten zal worden gefactureerd bij goedkeuring van de opdracht. Het aanvullende honorarium, workshopmaterialen, enquêterapporten en auteursrechten zullen maandelijks worden gefactureerd, samen met de werkelijke kosten voor reizen, verblijf en alle andere kosten die direct verband houden met de opdracht. Na voltooiing van de opdracht zal Advance! Business Consulting de klant voorzien van een eindafrekening en een eindfactuur.

Factuurbetalingen dienen binnen vijftien dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Indien een factuurbetaling meer dan 8 dagen te laat is, heeft Advance! Business Consulting het recht om de klant 1,65% rente per maand in rekening te brengen over de achterstallige betalingen.

Naast de genoemde rentetarieven heeft Advance! Business Consulting het recht om de klant alle juridische kosten en alle buitengerechtelijke kosten in verband met de niet-nakoming door de klant in rekening te brengen. De buitengerechtelijke kosten worden geacht minimaal 150% van het totaal verschuldigde bedrag te zijn.

In geval van een gezamenlijke opdracht, verleend door meer dan één klant, is elk van de klanten individueel aansprakelijk voor betaling van alle facturen met betrekking tot de opdracht, ongeacht de adressering van de facturen door Advance! Business Consulting.

Personeel

Met voorafgaande toestemming van de klant mag Advance! Business Consulting leden van haar team uitwisselen, mits Advance! Business Consulting de kwaliteit van haar werk en de professionele vaardigheden en kwalificaties van haar teamleden garandeert.

Noch de klant noch Advance! Business Consulting mag personeel van de andere partij werven tijdens de duur van de opdracht, of binnen één jaar na voltooiing van de opdracht, zonder voorafgaande toestemming van de andere partij.

Duur en beëindiging van de opdracht

De overeengekomen duur van de opdracht is zonder uitzondering niet bindend. De duur van de opdracht kan worden beïnvloed door de kwaliteit van de door de klant verstrekte informatie, en de intensiteit en de kwaliteit van de samenwerking die door het personeel van de klant wordt geboden, evenals door vele andere oorzaken buiten het bereik en de reikwijdte van Advance! Business Consulting.

De opdracht wordt geacht financieel te zijn beëindigd wanneer de klant de eindfactuur accepteert en ermee instemt. Tenzij de klant binnen 10 dagen na de factuurdatum bezwaar maakt, wordt de eindfactuur geacht te zijn geaccepteerd en overeengekomen door de klant, waarna de klant verplicht is om de gevraagde betaling te voldoen.

Annulering en vroegtijdige beëindiging

Indien de klant de opdracht of een deel van de opdracht annuleert na schriftelijke bevestiging van de opdracht, is de klant verplicht om Advance! Business Consulting 50% van het geschatte honorarium en kosten van workshopmateriaal & auteursrechten te betalen zoals overeengekomen in de opdrachtovereenkomst.

Indien de klant de opdracht of een deel van de opdracht annuleert binnen tien (10) weken voor de daadwerkelijke start van de opdracht, is de klant verplicht om Advance! Business Consulting 100% van het geschatte honorarium en kosten van workshopmateriaal & auteursrechten te betalen zoals overeengekomen in de opdrachtovereenkomst.

Vroegtijdige beëindiging van de opdracht kan worden overeengekomen, indien hetzij de klant, hetzij Advance! Business Consulting van mening is dat de opdracht niet kan worden uitgevoerd in overeenstemming met de overeenkomst. In geval van een vroegtijdige beëindiging van de opdracht zullen zowel de klant als Advance! Business Consulting een opzegtermijn van dertig werkdagen in acht nemen, in geval van opdrachten met een duur van meer dan twee maanden. In geval van een opdracht met een duur van minder dan twee maanden, zullen zowel de klant als Advance! Business Consulting een opzegtermijn van tien werkdagen in acht nemen. Vroegtijdige beëindiging zal alleen plaatsvinden onder voorwaarde dat zowel de klant als Advance! Business Consulting alle noodzakelijke en redelijke stappen hebben ondernomen om vroegtijdige beëindiging te voorkomen.

In geval van vroegtijdige beëindiging van de opdracht zal Advance! Business Consulting de klant factureren voor honorarium en kosten tot de daadwerkelijke datum van beëindiging.

In geval van vroegtijdige beëindiging is de klant verplicht om te compenseren voor de capaciteit die Advance! Business Consulting oorspronkelijk had gereserveerd voor de beëindigde opdracht, die Advance! Business Consulting niet elders kan inzetten binnen de oorspronkelijk overeengekomen termijn van de opdracht.

Zowel de klant als Advance! Business Consulting hebben het recht om de opdracht zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen indien een van de overeenkomstpartners niet in staat is om aan hun financiële verplichtingen te voldoen.

Aansprakelijkheid

Advance! Business Consulting aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor enige van haar activiteiten of resultaten van haar activiteiten met betrekking tot de opdracht, behalve in geval van, door de klant bewezen, wangedrag of niet-nakoming door personeel van Advance! Business Consulting. In dat geval zal Advance! Business Consulting alleen aansprakelijkheid aanvaarden tot een maximum van het honorarium en de bijkomende kosten zoals overeengekomen in de opdrachtovereenkomst, met betrekking tot het personeel van Advance! Business Consulting dat betrokken is bij het bewezen wangedrag of de niet-nakoming.

De klant vrijwaart Advance! Business Consulting te allen tijde tegen aanspraken van derden die verband houden met de opdracht of met resultaten van de opdracht.

Overmacht

Indien Advance! Business Consulting door overmacht zoals ziekte of enige andere onvoorziene oorzaak van ernstige aard (tijdelijk) niet in staat is om haar verplichtingen in overeenstemming met de overeengekomen opdracht na te komen, zal de klant zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gesteld.

In geval van voornoemde situaties van overmacht zal Advance! Business Consulting samen met de klant aanvaardbare oplossingen onderzoeken voor voortzetting van de opdracht, of uitstel van de overeenkomst naar een later stadium.

Indien de duur van de overmacht meer dan drie maanden bedraagt, en er vóór de laatste dag van de derde maand geen aanvaardbare oplossing is gevonden voor voortzetting van de opdracht of uitstel van de overeenkomst naar een later stadium, wordt de overeenkomst geacht te zijn geannuleerd, zonder verdere aansprakelijkheden of financiële gevolgen voor de klant noch Advance! Business Consulting.

Geheimhouding

Advance! Business Consulting is gebonden aan geheimhouding tegenover derden met betrekking tot alle informatie en/of gegevens betreffende de opdracht, en met betrekking tot de organisatie en/of strategieën van de klant.

De klant zal geen derden informeren over de methoden, technieken en/of werkwijzen van Advance! Business Consulting met betrekking tot de opdracht, anders dan met voorafgaande schriftelijke toestemming van Advance! Business Consulting. Het is de klant niet toegestaan om enig document, videoband of elektronisch bestand dat het auteursrecht van Advance! Business Consulting draagt, geheel of gedeeltelijk, aan derden door te geven zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Advance! Business Consulting.

Auteursrechten

Elk resultaat van de opdracht, zoals onderzoeksresultaten, rapporten, enquêteresultaten en strategieën, blijft eigendom van de klant.

Workshop hand-outs, handleidingen, en/of enig ander document, videoband of elektronisch bestand dat het auteursrecht draagt van Advance! Business Consulting, Human Logic Institute, en/of Human Logic Academy, blijven eigendom van Advance! Business Consulting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen vóór de opdracht.

Arbitrage

Alle geschillen die voortvloeien uit deze algemene voorwaarden zullen definitief worden beslecht volgens de Regels van Verzoening en Arbitrage van de Internationale Kamer van Koophandel door één of meer arbiters die in overeenstemming met genoemde Regels zijn benoemd.

Deze voorwaarden zijn van toepassing vanaf 1 januari 2025 tot nader order.